Политика конфиденциальности

1. Общие положения 1.1 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://emicro.uz 1.2.1. Цены на сайте https://emicro.uz указаны за минимальную комплектацию товара (микроскоп без камеры, с минимальным набором объективов, без дополнительных аксессуаров). Стоимость необходимой конфигурации необходимо уточнить у менеджера при заказе товара. 1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи Товаров), а в отношении Товаров, реализуемых не https://emicro.uz, но иными юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://emicro.uz 1.3. Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.367, ст.369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. 1.4. Соглашение может быть изменено https://emicro.uz в одностороннем порядке с уведомлением посредством размещения информации на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу на следующий день после ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями Соглашения. 1.5. Публичная оферта признается принятой Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +998 931350032 1.6. Сообщая https://emicro.uz свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи https://emicro.uz а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты. 1.7. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение. 1.8. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от https://emicro.uz не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой. 1.9. В рамках Заказа https://emicro.uz предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора. 1.10. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине https://emicro.uz 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев. 1.11. Правила возврата/обмена товара доступны на Сайте в разделе «Возврат». 1.12. К отношениям между Посетителем Сайта / Пользователем / Покупателем и Продавцом, в т.ч. в части порядка заключения и расторжения договора купли-продажи применяются положения Закона РУз от 26.04.1996 года N 222-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правил осуществления электронной коммерции (Приложение №1 к Постановлению КМ РУз №185 от 02.06.2016 года), а также положения Гражданского кодекса Республики Узбекистан. 2. Предмет соглашения 2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://emicro.uz. 2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина. 2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. 3. Регистрация на сайте 3.1. Регистрация на Сайте не обязательна. 3.2. Регистрация на Сайте является не обязательной для оформления Заказа. 3.3. https://emicro.uz не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем. 3.4. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями https://emicro.uz должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы. 4. Товар и порядок совершения покупки 4.1. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе уведомить об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком оператора Call-центра https://emicro.uz, и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его аннулирование. 4.2. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен. 4.3. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина» по адресу https://emicro.uz. 4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. 4.5. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате отгрузки со склада Продавца путем направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации или по телефону. Представитель https://emicro.uz обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, наличие заказанных Товаров на складе Продавца, согласовывает дату отгрузки со склада Продавца и время. 4.6. В день отгрузки заказа представитель https://emicro.uz связывается с Покупателем по указанному им в момент оформления Заказа номеру телефона для согласования точного времени отгрузки. В случае если Покупатель не отвечает на звонок представителя https://emicro.uz, Продавец вправе перенести с согласия Покупателя отгрузку на другое время и (или) другой день. В случае если Покупатель не выходит на связь с Продавцом и (или) не согласовывает другое время и (или) другой день отгрузки. 5. Доставка заказа 5.1. Способы, примерные сроки доставки Товаров, реализуемых https://emicro.uz и информация о территории доставки указаны на Сайте в разделе «Способы доставки». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call- центра при подтверждении заказа. Перевозка товаров осуществляется легковым транспортным средством. 5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых https://emicro.uz, ограничена пределами Республики Узбекистан. 5.3. Получатель проверяет Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа в момент доставки Товара. 5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и (или) проставления. 5.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара. 5.9. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза). 5.11. В случае возврата доставленного посредством доставки Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: – подписанное заявление на возврат; – копию акта о выявленных несоответствиях; – копию квитанции об оплате; – копию описи Отправления. 5.14. Уточнить дату и время можно у представителя https://emicro.uz который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. 6. Оплата товара 6.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в национальной валюте Республики Узбекистан (узбекских сумах) и включает в себя соответствующие налоги и сборы, в соответствии с действующим законодательством РУз. 6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае, если цена на заказанный Покупателем Товар указана / отображена неверно вследствие технического сбоя, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. Если Продавцу не удалось связаться с Покупателем, то Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена. 6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. 7. Возврат товара и денежных средств 7.1. Общие положения о возврате 7.1.1. Возврат Товара, реализуемого https://emicro.uz осуществляется в соответствии с законодательством Республики. 7.1.2. Для рассмотрения заявки на возврат необходимо выслать Товар и пакет документов: на электронный адрес promtorgtexnika@gmail.com заполненное и подписанное заявление на возврат. 7.1.3. Действующее законодательство не предусматривает обязанности Продавца выезжать за возвращаемыми товарами к Покупателю. 7.1.4. Способы возврата Товара – возврат/обмен Товара осуществляется в том магазине, в котором была осуществлена покупка 7.1.5. Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки 7.1.6. При возврате Покупателем Товара составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются: • полное фирменное наименование (наименование) продавца; • фамилия, имя, отчество покупателя; • наименование товара; • даты заключения договора и передачи товара; • сумма, подлежащая возврату; • подписи продавца и покупателя (представителя покупателя). Отказ или уклонение Продавца от составления акта не лишают Покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором. 7.2. Возврат Товара надлежащего качества 7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 10 календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки), потребительские свойства. 7.2.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен возвратить Товар Продавцу для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем Продавцу за Товар происходит после проведения указанной проверки 7.2.3. При отказе Покупателя от Товара. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. 7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества 7.3.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. 7.2.2. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, на р.с. или наличными в случае оплаты наличными. В случае аннуляции или возврата полностью, или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, изделия медицинского назначения и медицинская техника, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты). (Пункт в редакции Постановления КМ РУз от 06.04.2017 г. N 185) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). 3. Парфюмерно-косметические товары. 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные и перчаточные изделия). 8. Ответственность 8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине. 8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов. 8.3. Ответственность за исполнение договора, заключенного Покупателем с Продавцом на основании предоставленной владельцем Агрегатора информации о Товаре или Продавце, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи Покупателю Товара ненадлежащего качества и обмена непродовольственного Товара надлежащего качества на аналогичный Товар, несет Продавец. 9. Конфиденциальность и защита информации 9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом РУз «О персональных данных». 9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, , контактный номер телефона, адрес электронной почты. 9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, возможности связи с Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, продвижения Продавцом Товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Посетителя сайта /Пользователя/Покупателя, оформление потребительского кредита у компании-партнера Продавца, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом. 9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 9.5. https://emicro.uz имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования https://emicro.uz о своем отказе по телефону +99855-503-55-54 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес promtorgtexnika@gmail.com Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем. 9.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме. 9.7 https://emicro.uz вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. 9.8. https://emicro.uz получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://emicro.uz. Данная информация не используется для установления личности посетителя. 9.9. https://emicro.uz несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме. 9.10. https://emicro.uz вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом https://emicro.uz обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Законом РУз «О персональных данных». 10. Срок действия Публичной оферты 10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше. 11. Дополнительные условия 11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. 11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба https://emicro.uz имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового. 11.3 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Узбекского законодательства. 11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, указанным в настоящей Оферте или соответствующем разделе Сайта. 11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений. 11.6. Стороны признают, что публичная оферта и ответ, различные уведомления по Договору, в том числе связанные с изменением и расторжением Договора, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Простая электронная подпись представляет собой адрес электронной почты Покупателя / Посетителя / Пользователя, указанный при оформлении Заказа.